SEC aplica multa histórica de $ 19 mil millones a Enel por cortes de luz de agosto y recibe auditoría de la Usach en el marco del proceso de caducidad
La distribuidora infringió la normativa en cuatro ámbitos: falta de mantención en las instalaciones, cortes prolongados, la no entrega de información a las autoridades y falta de canales de atención a sus clientes.
A cinco meses de los cortes de electricidad que afectaron en su punto más alto a 700 mil clientes de Enel, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) informó este miércoles multas por 280 mil Unidades Tributarias Mensuales (UTM), equivalentes a $ 18.800 millones y casi US$ 19 millones contra la distribuidora de capitales italianos, transformándose en la más alta a nivel histórico.
Lo anterior, por infringir cuatro ámbitos de la normativa eléctrica, siendo el primero la falta de mantención a sus instalaciones. Se suma la demora en la reposición del servicio, la no entrega de información a la autoridad, y no contar con canales adecuados para recibir reclamos o denuncias de sus clientes.
"Estos cuatro estándares que debió cumplir Enel han llegado al momento sancionatorio", advirtió la superintendenta de Electricidad y Combustibles, Marta Cabeza, en un punto de prensa esta mañana en dependencias de la entidad fiscalizadora.
La autoridad aclaró que sigue pendiente unproceso sancionatorio vinculado a infracciones a la ley de pacientes electrodependientes y, además, los procesos vinculados al resto de las distribuidoras involucradas en la crisis de agosto.
Estas multas doblan las que se hicieron luego de los nevazones de 2017 y superan algunas multas historicas en casos de colusión de empresas.
Cabeza dijo esperar que la multa que se está cursando "sirva para que la empresa corrija su desempeño y entregue un mejor servicio a sus clientes, no solo en cuanto al suministro, sino también en relación al contacto con ellos, como así también en la necesidad de realizar una periódica y adecuada mantención de sus instalaciones".
Tras el anuncio de la SEC, la empresa distribuidora emitió una declaración. Según indicaron, respecto a las multas cursadas por la SEC por varios cargos asociados al evento climático inédito ocurrido en agosto de 2024, "Enel Distribución puede señalar que ratifica la plena convicción en haber actuado conforme a derecho, que estudiará en detalle las resoluciones y que ejercerá los recursos que contempla la ley".
Auditoría de la Usach
La multa se da en medio del proceso de caducidad de la concesión de Enel que sigue en curso. Precisamente, en la tarde de este martes la entidad fiscalizadora recibió la auditoría realizada por la Universidad de Santiago de Chile (Usach), insumo esperado para el trabajo que está realizando la SEC.
En tanto, hace unos días concluyó una auditoría de contraste realizada por Enel -como insumo interno- con el mismo mandato de la SEC a la Usach.